2014-09-19

壹、甄試重要時程表

試別 要  項 時     間 備  註





報名期間 103年9月29日(星期一)09:00
至10月9日(星期四)18:00
一律採網路報名,逾期恕不受理。
網路查詢測驗 入場通知書 103年10月20日(星期一)09:00 請至甄試專區查詢測驗時間、試場位置及應試注意事項;請自行由網頁列印,不另行郵寄。
測驗日期 103年10月25日(星期六)下午 僅設台北考區
測驗結果查詢 103年11月11日(星期二)09:00 請於甄試專區查詢,不另行寄發書面通知。
筆試成績複查申請 103年11月11日(星期二)09:00
至11月12日(星期三)18:00
請於甄試專區申請複查,逾期恕不受理。
寄發複查結果 103年11月14日(星期五) 複查結果以掛號及手機簡訊通知。





網路查詢測驗入場通知書 103年11月11日(星期二)09:00 請至甄試專區查詢測驗時間、試場位置及應注意事項。
個人資料及 自傳上傳 103年11月11日(星期二)09:00

103年11月12日(星期三)23:59
具參加第二試資格之應考人,應於 期限內完成資料上傳,未完成者, 取消其參加第二試資格。
測驗日期 103年11月15日(星期六) 1.僅設台北考區
2.請依入場通知書所載時間及地點攜身分證件正本辦理報到,凡逾報到時間經唱名3次未到者視同棄權,未攜帶身分證件正本者不得入場應試。
網路查詢甄試結果通知書 103年11月21日(星期五)09:00 請至甄試專區查詢,錄取人員名單移請華南銀行辦理後續進用事宜。

註:本簡章各項內容若有變更,以華南銀行及台灣金融研訓院網站最新公告為準!

 

貳、報考資格條件及筆試專業科目測驗範圍

一、國籍:具中華民國國籍者。

學歷:所列學歷須為教育部認可之學校,且不得以同等學力報考

※畢業證書如係國外學歷須符合教育部訂頒「大學辦理國外學歷採認辦法」之規定,並加附中文譯本(可委由翻譯社翻譯或自行翻譯);國外學歷影本應經我國駐外單位,包括我國駐當地使、領館或派駐當地之文化、貿易、商務機構或其他經我國政府認可之機構驗證或公證人驗(認)證。

目前若尚未經前述單位驗()證者,請及早申請,以免損及本身權益

※所繳證件資料係採事後審查;如有偽造、變造、資格不符或其他不實情事,應考人除應負法律責任外,於測驗前發現者將扣留其所繳證明文件,並拒絕其進場應試;於測驗完畢後榜示前發現者,不予錄取;榜示後發現者,撤銷其錄取資格。

三、甄試類別報考資格條件及筆試專業科目測驗範圍一覽表

甄試類別
(代碼)
錄取名額
(備取)
資格條件 薪資標準
(新台幣元)
筆試專業科目 測驗範圍與題型
客服人員─
台北地區
(G2501)
20(10) 1.國內外專科(不限科系)以上學校畢業,且已取得畢業證書。
2.熟悉國、台語,諳英語,擅長中、英文打字。
3.須配合24小時及假日輪班。
30,500元 1.共同科目:
含國文及英文;
◎選擇題

2.專業科目:
綜合科目(含:貨幣銀行學、會計學、銀行法、票據法);
◎選擇題

 

參、測驗方式、成績計算及錄取方式

一、本次甄試分兩階段舉行:

(一)第一試:筆試考二科,分為「共同科目」及「專業科目」二科。

1.共同科目:含國文及英文;題型均為選擇題

2.專業科目:綜合科目,含貨幣銀行學、會計學、銀行法、票據法;題型為選擇題。

(二)第二試:口試。

1.口試:詳細測驗流程及相關注意事項請於103年11月11日起參閱本院華南銀行103年度客服人員甄試專區公告。

2.依應考人筆試成績順序,取60名通知參加第二試(口試)。

二、成績計算(各項成績均計算至小數點後二位,第三位四捨五入):

(一)第一試成績:

1.各科原始分數以100分計。

2.比例:「專業科目」佔第一試成績70%;「共同科目」佔第一試成績30%。

3.兩科原始分數加權相加後為第一試成績。

4.第一試成績相同時,依序以(1)專業科目、(2)共同科目原始分數高低決定排序。

5.以下人員不得參加第二試(口試):

(1)筆試有一科零分(含缺考)者。

(2)未達所有全程到考人員第一試成績平均分數者,不得參加第二試,但第一試成績達50分者,不受此限。

(二)第二試成績:

1.第二試成績為口試分數,滿分以100分計,並依下列與工作相關之構面及當日繳交各項資料進行綜合評分。

2.口試評分項目如下:

(1)儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。

(2)語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。

(3)才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。

(4)人格特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。

(三)總成績計算:

1.第一試成績佔總成績50%;第二試成績佔總成績50%

2.第一試成績與第二試成績加權相加後為總成績。

3.總成績相同者,依序以(1)第一試成績、(2)第二試成績之高低決定錄取排序;仍為同分者,再依序以(1)專業科目、(2)共同科目原始分數高低決定錄取排序。

三、錄取方式:

(一)按總成績高低順序擇優錄取,但口試成績未達60分者,不予錄取。

(二)錄取人員名單移請華南銀行辦理後續進用事宜。

 

肆、報名期間、報名方式

一、報名期間:103929(星期一)0900起,至109(星期四)1800截止,逾時恕不受理。

二、報名方式:

(一)本項招考資訊及甄試簡章同時建置於華南銀行及本院華南銀行103年度客服人員甄試專區,請自行上網點閱或下載列印,不另行販售。

(二)一律採網路報名方式辦理,不受理現場與通訊報名,為免網路壅塞,請儘早上網報名。

(三)請按照網路報名程序確實填寫各項報名資訊;報名資料應力求詳實,以免影響應考人權益。

(四)參加甄試人員請先詳閱簡章內容,請慎重考慮後再報名。報名期間得於本專區申請取消報名,並辦理全額退費(報名時採ATM轉帳或臨櫃匯款繳費者,須扣除匯費30元退還餘款);報名截止後不得以任何理由要求取消報名、退還報名費。

資料來源:金融研訓院





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