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小編又帶來慶功宴的第一手報導啦,除了帶來現場的照片讓大家沾沾喜氣,小編這趟採訪也有些意外的收穫,像是今年考試的錄取率為何這麼低?導遊和領隊有什麼不同?導遊領隊只要帶人遊山玩水就能月入六萬真的嗎?這些大家關心的議題,還有業界的"殘酷"真相,小編都會在這篇報導告訴大家,對這行有興趣的朋友可別錯過囉!

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首先不能不提的是,志光集團(志光/保成/學儒)這次的成績真的非常亮眼,因為跟往年比起來,這次考試的全國錄取率只有10.95%,去年是35.4%,足足差了20%,創歷史新低,導致考生怨聲載道,還逼得考選部出來解釋:「本次考試試題型態配合執業核心工作能力需要,增加情境式、實務性試題,本考試典試委員普遍反映較能鑑別應考人專業知能,應考人初期可能比較無法適應。」但是志光集團卻異軍突起(點我看榜單)。

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由此看來志光的師資、課程或教材真的不是紙上談兵,而是理論與實務並重處,看看這落落長的榜單還有慶功宴塞滿滿的情景,嘿嘿,如你的朋友想投身導遊領隊,應該知道該選哪家了吧!

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慶功宴會場感覺最不同的是學員少了很多年輕面孔,大多看起來像是有在社會歷練過或是還在上班,所以大家吃飯時不是閒聊,大多是交換名片或工作經驗交流。

   榮耀時間!!

晚考不如早考,早考不如今年考!
在慣例的團體照和頒獎後,擁有豐富實務經驗的王牌講師-楊嵐喆老師跟大家說明,因為考選部原本今年要把應考資格改高考,藉此提升導遊領隊的素質,卻因為民眾的反彈而作罷,因此未來五年內都會維持普考資格,也因為如此,考選部只好從題目難度來著手,這就是為何今年錄取率會創新低,而且考選部已經預告未來五年內錄取率都會維持10%,往年動輒30幾%的盛況已不復見,因此楊老師建議想投身導遊領隊這行的同學,「晚考不如早考,早考不如今年考!」

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考上就能帶團了嗎?
接著,楊老師又跟大家提到什麼『職前訓練』,讓小編聽得一頭霧水,趕緊詢問一下,原來代誌並不是小編所想的這麼簡單,只要考到證照就可以帶團,還必須拿到一張『執業證』,如果沒拿到它就去帶團,僱用你的旅行社會被罰緩至少一萬元,而且還可連續罰,情節嚴重甚至會被吊銷執照及公司牌照!想拿到這張『執業證』很簡單,就是參加老師說的職前訓練,每年觀光局都會在各縣市舉辦,平日或周末都有開課,只要上滿指定的時數即可。

相片0858不過老師提醒大家,以往台北班的第一梯次是名符其實的「秒殺」,必須搶在星期一早上八點就傳真或網路報名(還有可能網路當機),如果想要早點拿到執照,建議大家報『花東的週末班』會容易得多,只要禮拜五晚上搭太魯閣號到花蓮,花個幾百元在國軍英雄館或教師會館過一夜,隔天就能愜意地上課,省錢又省時間,另外,今年開始也開放讓設有觀光餐飲或是休旅管理的科系的大專院校舉辦職前訓練,大家可以上觀光局的網站或打電話到觀光局業務組查詢喔!最後老師還跟大家分享一個省時間的小撇步,就是導遊訓跟領隊訓是可以穿插上課的,如果你時間能夠配合,可以白天上導遊訓,晚上上領隊訓,就能更早拿到執照喔!

領隊、導遊傻傻分不清楚?
也許很多同學跟小編一樣,到現在還把領隊和導遊混為一談,其實兩者完全不同!導遊的客戶是以來台的外國觀光客(inbound)為主,領隊的客戶則是以出國的觀光客(outbound) 為主,導遊和領隊又分為華語、外語兩大類,華語導遊負責帶大陸觀光客遊台灣,英語導遊是帶國外觀光客遊台灣。華語領隊是帶台灣觀光客遊大陸,英語領隊則是帶台灣觀光客到世界各國旅遊,別再傻傻分不清楚囉!

導遊領隊 四大殘酷真相大公開!
提到領隊導遊,大家都會想到林龍、謝哲青這些名人,感覺這個工作就是每天遊山玩水,吃喝玩樂都免錢(食尚玩家?)而且小費佣金拿不完,你真的太天真了!小編就把在慶功宴現場聽到的一些前輩的經驗談跟大家分享(來源就不多說了)。

真相一:幾乎沒有旅行社敢用你!
因為你『沒有實務經驗』,別怨恨他們,試問如果你是旅行社老闆,會把一個團費數十萬的外國團交給一個完全沒有經驗的新人嗎?要是把招牌砸了怎麼辦?所以建議大家可以先從旅行社的業務開始著手,先累積一些經驗,如果你的表現不錯,老闆會願意把一些小團讓你試著帶。

真相二:沒有前輩會教你!
當你真的開始執業,碰到的最大問題「經驗傳承」,就是實務上有很多眉眉角角,例如哪個景點在哪個時間、哪個角度拍照最美?哪家店可以抽多少?這些你通通不知道,如果問前輩,很抱歉,十個有九個不會跟你說,因為你要是學會就馬上跟他們搶飯碗了,這就是為何志光要開實務班的原因,讓楊老師用一天的時間做經驗傳承,現場開放報名幾乎滿額!(現在應該滿了吧)

真相三:這一行「不是人幹的」!
導遊領隊帶團的時間非常緊湊,不要說沒有時間玩樂,甚至連睡眠都不足,而且你必須有非常充實的專業知識、本職學能,否則根本上不了線,試想一下,從桃園機場接機後到任何景點(例如野柳),一個半小時麥克風不離手,進入故宮大門後連講3小時(因為要戴耳機導覽)你沒有辦法做到嗎?

真相四:有關係就沒關係,沒關係就有關係!
旅遊業這一行非常封閉,所以人脈非常重要,基本上,outbound(帶團出國)你沒有經驗你一點機會都沒有,inbound(帶大陸/外國觀光客)當缺人的時候還有一點機會,如果平時有培養人脈就能派上用場,在台灣,有導遊證的有三萬多人,有帶過團的有五千多人,真正的專業導遊有兩千多人,你該如何切入這個市場?所以建議大家考上後可以參加中華民國觀光導遊協會台北市導遊協會這些相關組織,好好培養你的人脈!

小編踏出希爾頓的大門,心情卻跟之前參加地特、初考等這些公職考的慶功宴大不同,深深覺得拿到導遊領隊的證照只是一個階段,考取後才是真正歷練的開始,九把刀說「人生就是不停的戰鬥」,別以為考上就是一帆風順,不斷充實自己才是最重要的,共勉之!

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網頁楊嵐喆老師 領隊導遊名師有聲書!

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